モクモク手づくりファーム

よくあるご質問(Q&A)

こちらにないご質問はメールフォーム またはお電話でお問い合わせください。

もくじ

食事について

食べ物を持ち込むことはできますか?
離乳食を温められるところはありますか?
自動販売機はありますか?

予約について

体験教室の当日予約はできますか?
予約しなくても体験できるものはありますか?
予約は何カ月前から受付開始ですか?

アクセスについて

大阪・名古屋・京都・滋賀方面からどのように行ったらいいですか?
電車で行く場合、一番近い駅はどこですか?
最寄りの駅にバスやタクシーはありますか?

ファーム園内のことについて

入園料はいくらですか?
ファームは何時から何時までですか?
定休日はいつですか?
駐車料金はいくらですか?
第二駐車場からモクモクまではどのくらいの距離ですか?
車椅子でも園内を回れますか?利用できるトイレはありますか?
授乳室はありますか?
ベビーカーを借りることはできますか?
オムツ交換ができる場所はありますか?
宿泊施設はありますか?
温泉は何時から何時まで利用できますか?
イベントや体験をするには料金がかかりますか?
ペットを連れて行けますか?
ミニブタショーは何時に行なっていますか?
手荷物の預りはしてくれますか?
動物は何種類いますか?また、触れ合えますか?

その他のことについて

ネイチャークラブとは何ですか?
ジャージー牧場に行くことはできますか?
支払いにクレジットカードは使えますか?
購入物をモクモクから送ることはできますか?
わからないことはどこに連絡すればいいのですか?



食事について

食べ物を持ち込むことはできますか?
園内では基本的に家庭でつくられた手づくりのお弁当・水筒以外のお持込はお断りさせていただきます。園内でお散歩しているミニブタくんはとってもデリケートなのでエサや食べ残しを食べさせるとお腹を壊してしまうことがありますので、ご協力をお願いします。

離乳食を温められるところはありますか?
離乳食の温めについては各レストランにて温めるサービスを行なっています。各レストランスタッフにお気軽にお申し付けください。

自動販売機はありますか?
モクモクの園内ではできる限り、「自分たちで作ったものを提供する」ことを心がけております。それに伴い自動販売機は一切置いておりません。各屋台や店舗にてお買い求めください。


予約について

体験教室の当日予約はできますか?
ウインナーやパンづくり等の体験教室は実施日の5か月前の1日(ついたち)より予約できます(予約専用:0595−43−1489)。各体験教室には定員が設けられており、当日でも定員に空きがあればご予約いただけますが、土・日・祝には空きがないことが多いのでお日にちがお決まりでしたら事前のご予約をおすすめします。

予約しなくても体験できるものはありますか?
園内には家畜動物(牛・ヤギ・羊・ポニー・豚等)がたくさんいる『のんびり学習牧場』やミニブタショーステージ、さらに土日祝のみ開催する(いかだ乗り、しいたけ狩り等)さまざまなものがあり、事前予約は必要ありません。当日各会場にお越しいただきお楽しみください。

予約は何カ月前から受付開始ですか?
・宿泊・体験教室のご予約はご利用日の5か月前の1日(ついたち)午前9時から受付開始となります(電話・ネット)。
 (例)10月1日〜31日のご予約は5月1日。
・お食事のご予約はご利用日の前月の1日(ついたち)から受付いたします。
 宿泊・体験教室と同日のお食事については,5か月前の1日から予約を承ります。


アクセスについて

大阪・名古屋・京都・滋賀方面からどのように行ったらいいですか?
交通アクセスは以下をご覧ください。

・大阪(名阪国道)→壬生野IC下車(約90分)→モクモク(約10分)
・名古屋(名阪国道)→壬生野IC下車(約90分)→モクモク(約10分)
・名古屋・四日市(東名阪自動車道→新名神)→甲南IC下車(名古屋市内→甲南IC約80分)→モクモク(約15分)
・京都・滋賀(名神高速→新名神)→甲南IC下車(京都東IC→甲南IC約50分→モクモク約15分)

電車で行く場合、一番近い駅はどこですか?
・JR柘植駅よりタクシーで約15分
・伊賀鉄道上野市駅よりタクシーで約25分 です。

最寄りの駅にバスやタクシーはありますか?
現在最寄駅〜モクモクまで運行しているバスはございません。 電車でお越しの方はタクシーをご利用ください。


ファーム園内のことについて

入園料はいくらですか?
大人・小人とも/おひとり500円(税込)※0〜2才は無料
30名以上団体/おひとり400円(税込)
障害者の方/おひとり250円(税込)

モクモクネイチャークラブ会員の方
  会員本人さま…会員カード提示にて入園無料
  会員ご家族さま…「ファミリー入場券」をご利用いただけます
  (夏・冬の年2回,会報誌に同梱してお届け)。

ファームは何時から何時までですか?
基本的には開園時間は10:00〜16:30までですが、季節により異なります。詳しくはお問い合わせください。

定休日はいつですか?
・1月1日
・1月〜3月第2週までの水曜日
・4月〜7月・9月〜11月の毎月第2水曜日
です。8月・12月は無休で営業いたしております。
※1月末または2月はじめに,施設改修などのため1週間程度の休業をすることがあります。こちらの予定につきましては,ホームページやモクモク通信などでご案内します。

駐車料金はいくらですか?
バス・自家用車の駐車は無料です。

第二駐車場からモクモクまではどのくらいの距離ですか?
モクモク入園口まで徒歩約10分の距離にございます。第二駐車場〜モクモクまでは無料のシャトルバスを運行しております。

車椅子でも園内を回れますか?利用できるトイレはありますか?
車椅子の方・ベビーカーの方の通れるスロープがあり、園内全域を回れるようになっています。
また車椅子の方が利用いただけるトイレは園内に4箇所ございます。

授乳室はありますか?
授乳室はインフォメーションとパパビアレストラン,ぶたのテーマ館横の3か所にございます。

ベビーカーを借りることはできますか?
インフォメーションにてデポジット制(1000円)にて貸し出ししております。台数には限りがございますのでご了承ください。

オムツ交換ができる場所はありますか?
ベビーシートの設置されているトイレが園内に9箇所ございます。

宿泊施設はありますか?
ファーム敷地内に『OKAERiビレッジ』というコテージタイプの宿泊施設がございます。

温泉は何時から何時まで利用できますか?
温泉の受付時間は以下の通りです。
水曜日:13:00〜22:00(受付終了21:00)
水曜を除く毎日:11:00〜22:00(受付終了21:00)

イベントや体験をするには料金がかかりますか?
体験には有料のものと無料のものがございます。詳しくは『イベントのご案内』をご覧ください。

ペットを連れて行けますか?
園内ではミニブタが放し飼いになっているため、ペットを連れてのご入園はご遠慮いただいています。ペットハウス(空調あり)にて、1頭につき日帰り500円(会員:無料) 泊まり2000円(会員:1500円) でお預かりしております。

ミニブタショーは何時に行なっていますか?
平日:12:30〜/14:30〜の1日2回
土日祝:10:30〜/12:30〜/14:30〜の1日3回 行なっております。

手荷物の預りはしてくれますか?
●ファームでは
 園内にはコインロッカー及びお荷物預かりはしておりません。
 お荷物、貴重品はお客様でご管理ください。
 
●野天もくもくの湯では
 温泉施設内には貴重品ロッカーはございません。
 お手荷物は更衣室内のお荷物ロッカーで保管してください。
 貴重品につきましては、番台でお預かりさせていただくことも可能です。
 〔お預かり可能時間 11:00〜22:00(水曜日13:00〜)〕
 
●野菜熟市場では
 お買い上げいただきましたお野菜等は野菜塾市場内の
 お荷物お預け棚にてお預かりできます。
 スタッフにお申し出いただきまして番号札と引き換えて
 お荷物をお預けください。
 〔お預かり可能時間 9:00〜17:00(土日祝18:00)〕

●宿泊施設では
・当日チェックインされるお客様
 チェックイン前(15:00前)でも宿泊フロントまたは
 インフォメーションにてお荷物のみお預かりが可能です。
 インフォメーションでお預かりの場合はチェックイン時間までに
 宿泊フロントにお運びいたします。
 〔お預かり可能時間 11:00〜〕
・チェックアウトされたお客様
 ファーム内にはコインロッカー及びお荷物預かりはございません。
 お客様でご管理ください。
 お車でお越しいただいていないお客様につきましては、
 宿泊フロントにてお預かりし、お渡しはインフォメーションにて
 お受け取りいただけます。
 

動物は何種類いますか?また、触れ合えますか?
園内にはミニブタが放し飼いになっている他、家畜動物(牛・ヤギ・羊・ポニー・豚等)がたくさんいる『のんびり学習牧場』もあり、どなたでも家畜動物と触れ合っていただけます。


その他のことについて

ネイチャークラブとは何ですか?
モクモクの考えに共感し、モクモクの活動を応援していただけるという方に入っていただいている会員制度です。ネイチャークラブに入会していただくと会員ご本人様の入園が無料になるほか、会員限定のイベントに参加していただける等さまざまな特典がございます。

ジャージー牧場に行くことはできますか?
ジャージー牧場は生産牧場のため、基本的には一般の方の立ち入りはご遠慮いただいております。
※OKAERiビレッジにご宿泊の方は,早朝の農業体験プログラムで訪れることができます。

支払いにクレジットカードは使えますか?
インフォメーション(入園・体験料),モクモクショップ,園内レストランおよび宿泊フロントでご利用いただけます。
対応カード:VISA・Master・JCB

購入物をモクモクから送ることはできますか?
モクモク園内で購入していただいたものに限り、モクモクショップにて発送のお手続きを承っております。

わからないことはどこに連絡すればいいのですか?
体験教室・お食事ご予約・宿泊・お忘れ物・団体ご利用について…
  予約窓口 0595-43-1489(9時〜17時)
通信販売・ギフトのご利用について…
  モクモク直販 0120-090986(9時〜18時)
ファームについてなど,その他のお問い合わせ…
  総合案内 0595-43-0909 にお電話ください。

お問い合わせフォームからもお問い合わせいただけます。

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