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ネイチャークラブ会員様 5,400円以上で送料無料!!(3月31日お届け分までは、5,250円以上で送料無料) モクモクネイチャークラブについて


モクモクギフトをご利用の方へ
 このページでは、モクモクネットショップのご利用方法についてご説明しています。
 ギフト(ご贈答用の商品)のご利用については 「ギフトのご利用ガイド」をご覧ください。
 ■お客様の登録について
インターネットショップ
 ご利用のための「登録」について…
ネイチャークラブ会員さんであっても、非会員さんであっても
「モクモク直販インターネットショップ」をご利用いただくには
お客様情報をご登録(無料)が必要となります。

モクモクの「ネット利用規約」に同意の上、ご登録ください。
ネイチャークラブ会員さんはこちら>>
非会員の方はこちら>>

登録情報の変更について    こちらの登録情報の変更からお願いします。

 ■モクモクネイチャークラブへのご入会について
初めてのご利用から、ネイチャークラブにご入会される方。

1. モクモクトップページ右上の「モクモクネイチャークラブに入会する」をクリックして進んでください。
2. 「モクモクネイチャークラブ会員規約」に同意いただき「お客様情報入力」に進んでください。
3. 「お客様情報入力」ページの一番植えにある「登録区分」を、
「ネット登録からの変更」をお選びいただき、入力を完了してください。
4. インターネットからのご入会は「入会セットお届け」として、カゴの中に入り、ひとつのお買い物として扱われます。このままお買い物を続けていただく事もできますが、必ず「ご注文完了」までお進みください。ご指定いただいた日に、会員証などをお届けいたします。
”ご注文完了”までに、操作を中断された場合は再度お手続きをいただく必要がございますのでご注意ください。
5. ご注文完了をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」を送りします。
内容のご確認をお願いします。

以前に非会員として、ネットショップをご利用いただいていた方。
1. ショップトップページの左上から「ログイン」してください。
2. 次にトップページ右上の「モクモクネイチャークラブに入会する」をクリックし、進んでください。
3. 次ページの「モクモクネイチャークラブ会員規約」に同意いただき「お客様情報入力」に進んでください。
4. 「お客様情報入力」ページの一番上にある「登録区分」を、「ネット登録からの変更」をお選びいただき、入力を完了してください。
5. インターネットからのご入会は「入会手数料」として、カゴの中に入り、ひとつのお買い物として扱われます。そのままお買い物を続けていただく事もできますが、最終的に「ご注文完了」までお進みください。ご指定いただいた日に、会員証などをお届けいたします。
6. ご注文完了をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」を送りします。内容のご確認をお願いします。

 ■ご注文について
送料について…ネイチャークラブ会員さんと非会員さんでは、送料が異なります。

非会員さんの場合
送料は一律756円となります。
※別途代引き手数料324円がかかります。
ネイチャークラブ会員さんの場合
※お買い上げ金額合計(割引前)に基づいて送料が決まります。
お買い上げ金額が10,000円以上 送料無料
8,400円〜9,999円 108円
5,400円〜8,399円 216円
3,240円〜5,399円 540円
3,239円以下 756円

消費税について
・・・表示価格はすべて消費税込の価格となっております。

ご注文内容の
 変更/キャンセルについて…
ご注文内容やお届け日時の変更、キャンセルについては
ご注文いただいているお届け日の5日前まで受け付けています。
ログインしていただいた上で、こちらから変更いただけます。


 ■お届けについて
お届けまでにかかる日数… お選びいただいた商品内容で、最短日での発送をいたします。
即日発送できるもの、準備に時間がかかるもの、
どちらもありますが概ねご注文から5日後のお届けが可能です。


お届け日時について

日にち    お選びいただいた商品に基づき、最短にて発送いたします。
毎週木曜日と年末年始の数日はお届けをお休みさせていただきます。

「どうしても!」という場合はスタッフにご相談ください。

時 間     6つの時間帯よりお選びいただけます 。
午前中】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00
18:00〜20:00】【19:00〜21:00

宅配便     『宅配便』『地域限定できたて新鮮便』ともにクロネコヤマトさんでのお届けとなります。
『地域限定できたて新鮮便』の配達地域、時間はこちらでご確認ください。
なお、新鮮便の場合、クロネコヤマトさんのドライバーよりお届け時間確認のお電話をさせていただく場合がございます。
ご不在時は、申し訳ございませんが、翌日お届けとなる場合がございますので、ご注意ください。



お届け日の変更について… 商品ご用意の都合もあり、お届け日の5日前までにお知らせください。
ログインした上で、こちらから変更していただけます。

ご自宅以外への
 お届けについて…
   「直販商品」はご自宅以外にもお届けいたしております。
   ご注文確定時に、お届け先をご入力ください。

*ご自宅以外への「直販」お届けの場合、
お届け商品の明細および振込用紙はお入れしません。
「他届け」先の方が、お支払いされるという事でしたら
「お買い上げ明細および振込用紙」を同封させていただきますので、
「備考欄」にてお申し付けください。

発送確認について… 発送が完了したら、ご登録いただいているメールアドレス宛に
運送会社さんとお荷物番号をお知らせする「発送確認メール」をお送りします。


 ■お支払いについて
お支払い方法・・・以下の4つの方法があります。

口座引落 ●予め”口座引落”のお手続きが必要です。
 ご希望されるお客様に、「設定用紙」をお送りいたしますのでこちらからお申込ください。
●手続きが完了したお知らせをモクモクからお送りいたします。
 お送り後、口座引落が請求方法でお選びいただけます。
●お引落日は、お届けの翌々月の6日となります。(金融機関が休みの場合は翌営業日)

 【例:10月1日のお届け分は12月6日の引落し】
●引落手数料は、モクモクが負担いたします。

クレジットカード
●VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners の5種類がご利用いただけます。
●ご利用のお客様名義のカードをご利用ください。
 (ご本人様確認の為、モクモクよりご連絡をする場合がございます)
●お支払い方法は、『 一括払い 』のみご利用いただけます。
●お代金のお支払い日は、各クレジットカード会社の規約に基づきます。
 詳細は、お客様にてご確認くださいませ。
●当サイトではカード決済にGMOペイメントゲートウェイを利用しております。
 GMO決済代行は、クレジットカード会社並みの情報セキュリティーを保っております。
 ご入力されるクレジットカード番号はSSLにて暗号化されます。
 また、当社ではお客様のクレジットカードの番号や有効期限の情報は、一切保持しておりません。
 ご安心してご利用ください。

代金引換 ●商品お届け時に、ヤマト運輸の配達員にお支払いください。
 ネイチャークラブ会員さんの手数料は、モクモクが負担いたします。
●現金のみとなり、クレジットカードでのお支払いはできません。

現金 ●ファーム・直営店舗お引取り時のみご利用可能です。
●現金・クレジットカードでのお支払いができます。


領収書の発行について ●領収書は、ご入金確認後に発行させていただきます。
●ご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にて「 宛名・但し書き 」をご指定ください。


お支払いについてのご注意点・・・ ●過去にお支払い遅延のあるお客様につきましては、モクモクの判断にて、
 お支払い方法のご変更をお願いする場合がございます。
●銀行振込ご希望のお客様は、モクモクフリーダイヤルまでお電話ください。
 お振込口座をご案内いたします。
●お支払いについてのご不明点はモクモクまでお問い合わせください。

 ■『モクモク直販』ネイチャークラブ会員さん特典
早期ご注文割引… 毎月25日までに、翌月以降のお届けをご注文いただくと
「早期ご注文割引」がつきます。
【例)翌月のお届け分…3%割引 翌々月のお届け分…5%割引】

お買い物ポイント    お買い上げ100円につき、1ポイントがつきます。
ためていただいたポイントは、ポイント商品との交換の他
「1ポイント1円」として、次回のお買い物時にお使いいただけます。
特別ポイント     お買い物ポイントの他にも、ネイチャークラブ会員さん特別ポイントがつきます。

100ポイント 「ごーひちごの会」入会ポイント
「ごーひちごの会」ご入会時に100ポイントつきます。
50ポイント 「早期ご注文ポイント」
毎月25日までに、翌月以降のお届けをご注文いただくと
早期ご注文割引の他、1回のお届けにつき50ポイントつきます。

「インターネット登録ポイント」
インターネットショップに会員登録していただいた際に50ポイントつきます。
30ポイント 「インターネット注文ポイント」
インターネットショップでのご注文は1回のお届けにつき30ポイントつきます。

「引き取りポイント」
モクモク直販でお買い上げの商品を、ファームをはじめ
直営レストランや直売所でお引き取りいただくと1回につき30ポイントつきます。
10ポイント 「口座引落ポイント」
モクモク直販のお支払いを「口座引落」にされると
1回につき10ポイントつきます。
贈答用品の会員さん特別割引     贈答品の「モクモクギフト」につきましては
ネイチャークラブ会員さんは、いつでも
10%割引にてお買い求めいただけます。

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〒518-1392 三重県伊賀市西湯舟3609
TEL 0120-090986 FAX 0595-43-1861
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